7 saker vi lärt oss under första året med Marknadssnack

1. Marknadsavdelningen måste ta plats

Marknad kan inte längre vara "den där kreativa avdelningen som levererar kampanjer och trycker flyers". Vi måste ta plats vid bordet i ledningsrummet och prata affärsspråk – tillväxt, affärsmål och långsiktig påverkan. Det är vårt ansvar att visa att vårt arbete inte bara handlar om leads och klick, utan om affären och att bygga företagets framtid.

Hur vi kan ta plats:

• Lyft fram marknads- och kommunikationsavdelningens roll som strategisk partner. Visa på konkreta kopplingar mellan era insatser och affärsresultat, som ökad lojalitet, eller snabbare time-to-market för nya produkter.
• Sätt agendan genom att utbilda ledningen i hur varumärkesbyggande är avgörande för långsiktig tillväxt. Marknadschefen har en nyckelroll här – att inspirera, utbilda och skapa förståelse för marknadsarbetets värde på styrelse- och ledningsnivå.
• Våga prata om framtiden. Hur ser kundresan ut om fem år? Vad krävs av företaget för att vara relevant i en snabbföränderlig, digitaliserad och AI-drivande värld?
  
  

2. Generalist eller specialist? Ingen kan göra allt

Många av oss har känt pressen att vara allt: strategen, kreatören, analytikern och designern. Efterfrågan kring generalister har ökat. Säkert på grund av att marknadsområdet blivit så stort och på grund av det rådande ekonomiska läget. Sjukskrivningarna ökar och det tyder på att vi inte tar väl hand om våra marknadspersoner. Men ingen menar illa, ofta handlar det också om okunskap kring hur stort och brett marknad och kommunikationsområdet verkligen är.

Så bygger vi starka och hållbara marknadsteam:

• Identifiera styrkor: Som ledare är det viktigt att se var varje teammedlem briljerar och ge dem utrymme att växa i sin expertis. Se över deras arbetsbelastning och hur de fungerar med resten av teamet.
• Mix av kompetenser: Ett effektivt team är ofta en kombination av anställda, inhyrda konsulter och onboardade frilansspecialister. Den här flexibiliteten gör att teamet både kan möta snabba förändringar och leverera långsiktigt värde.
• Tydliga roller: När rollerna är tydligt definierade minskar förvirring och överbelastning. Låt specialisterna vara specialister och generalisterna fokusera på helheten.
  
  

3. AI är ett verktyg som kan ge dig superkrafter

Årets stora buzzword har varit AI. Och även om tekniken fortfarande känns som en oupptäckt kontinent för många, har vi sett hur det kan göra jobbet enklare, snabbare och ibland bättre – om vi använder den rätt.

Nycklar för att hantera AI:

• Utbilda teamet: Alla behöver inte bli AI-experter, men alla behöver en grundläggande förståelse för hur tekniken kan användas. Nyckelordet är nyfikenhet – våga experimentera!
• Använd AI med eftertanke: AI är inte kreativ i sig, men det kan stödja kreativiteten genom att automatisera repetitiva uppgifter eller ge dig nya infallsvinklar.
• Balansera teknik med mänsklighet: Empati och förståelse för kunden är det som gör oss oersättliga. Det är kombinationen av teknik och mänsklighet som skapar långsiktigt värde. Här måste vi också nämna hur viktigt det är att tänka på de etiska aspekterna av hur AI används.
  
  

4. Kreativitet är en grundsten

Kreativitet börjar med lekfullhet. När vi vågar leka kopplar vi bort prestation, och det är där de bästa idéerna föds. I det lekfulla tillståndet blir vi nyfikna, öppna och får en större förmåga att koppla ihop tankar på oväntade sätt.

Hur vi stärker kreativiteten:

• Tid för lek: Kreativitet är inte något som kommer av sig själv. Sätt av tid för idéutveckling, brainstorming och inspiration.
• Utanför boxen: Låt teamet hitta inspiration utanför jobbet. Besök konstutställningar, läs skönlitteratur eller delta i workshops.
• Balansera data och intuition: Data är en guide, inte en begränsning. De bästa idéerna föds ofta i mötet mellan insikter och kreativitet.
  
  

5. Ensam är inte stark – hitta ditt nätverk

Många marknadsförare känner sig ensamma, särskilt om de är den enda marknadsrollen i sin organisation. Det är här nätverk som Marknadssnack kommer in – som en plats för idéer, stöd och inspiration.

Bygg ditt nätverk:

• Gå med i vår LinkedIn-grupp Marknadssnack här och dela den med andra marknadsförare och kommunikatörer.
• Dela med dig av dina erfarenheter och lär dig av andra. Tillsammans kan vi lösa problem och hitta nya lösningar.
• Ett nätverk är inte bara ett stöd – det är en källa till energi och en väg att bygga ditt personliga varumärke.
• AI kan vara en bra sparringpartner om du inte har någon kollega bredvid dig just nu.
  
  

6. Effekt över effektivitet – vad gör skillnad?

Som marknadsförare har vi ofta ont om tid och försöker effektivisera med nya system och verktyg. Men ibland skapar vi fler problem än vi löser, som att hantera för många komplexa plattformar eller producera mängder av innehåll utan strategisk riktning.

Så prioriterar vi effekt:

• Kvalitet framför kvantitet: Satsa på autentiskt och relevant innehåll. I framtiden kommer kvalitet vara det som premieras – både av kunder och AI.
• Våga säga nej: Allt måste inte göras. Identifiera vilka insatser som driver verklig affärseffekt och lägg energin där.
• Enkla lösningar: Automatisering och AI är fantastiska verktyg, men håll det enkelt. Ju mer komplicerat system, desto svårare att onboarda de som ska använda det.
  
  

7. Framtiden för marknadsföring, branding och AI

AI förändrar hur vi analyserar data, skapar innehåll och bygger varumärken. Men tekniken är bara så kraftfull som de människor som använder den. Framtiden för marknad och kommunikation handlar om att tänka långsiktigt och bygga starka varumärken, inte bara fokusera på kortsiktiga lösningar. Det kommer att handla om att bygga ännu närmare relation med våra kunder och följare och skapa en intimitet genom att bygga community känsla.

Kompetenser vi behöver framåt:

• Kreativitet och empati: AI kan hjälpa oss att effektivisera, men det är våra unika idéer och vår förmåga att förstå människor som skapar långsiktigt värde. Vi behöver styra och bygga våra varumärken enligt en stark och förankrad strategi.
• Datadrivet beslutsfattande: Att kunna tolka och använda data på rätt sätt blir allt viktigare, både för att optimera insatser och för att förstå marknaden. Datan kan alltid backa upp våra beslut och gör att vi kan svara på frågor från resten av organisationen när det gäller hur vi prioriterar.
• Etik och hållbarhet: AI måste användas med ansvar. Det är upp till oss att sätta ramar och säkerställa att tekniken används rättvist och transparent. Men hållbarhetsperspektivet är mycket större än så. När vi bygger våra marknadsteam måste vi se till att vi tänker strategiskt kring hur vi sätter ihop dem. Här kan det hjälpa att göra en kompetensinventering eller se över hur ni kan utbilda nuvarande personal så att de blir stärkta i en föränderlig tid.
  
  

Du är framtidens nyckelperson

Marknadsförare och kommunikatörer är hjärtat i en organisation. Vi är kreatörerna, inspiratörerna och ledarna som inte bara hänger med i utvecklingen – vi formar den. AI och ny teknik kan vara verktyg, men det är vi som bestämmer hur de används. Ofta kommer det också vara vi som får lära resten av organisationen att anamma nya verktyg och uppmuntra till att tänka större.

Kom ihåg: nyfikenhet och empati är dina superkrafter. När du vågar ställa frågor, testa nya idéer och se människor bakom datan, gör du skillnad. Du som marknadsperson är inte bara relevant i för organisationen just nu – du är avgörande för framtiden.

Så fortsätt skapa, vara kreativ och leda. Framtiden tillhör oss. 🚀

Tack till alla er som varit med och fikat och snackat med oss i år, och stort tack till alla gäster som varit med! 

/Marie, Mira & gänget på KiMM