Från reaktiv till proaktiv marknadsavdelning: Så lyfter du teamet med en kompetenskartläggning

Här ska vi utforska hur en kompetenskartläggning kan hjälpa dig att gå från ett reaktivt läge till en proaktiv och affärsstrategisk kraft i organisationen. Marie Thorslund, affärsområdeschef för KIMM, berättar hur du gör - steg för steg.

Varför är en kompetenskartläggning så värdefull?

1. Du frigör tid och energi för det som verkligen betyder något
   Visst vore det skönt att få mer utrymme för nytänkande, kampanjplanering och kreativa samarbeten? När du vet exakt vilka kompetenser och resurser teamet har – och vilka som saknas – blir det lättare att planera och prioritera.
   “Det handlar inte om att jobba snabbare, utan smartare,” poängterar Marie Thorslund.
2. Du undviker felprioriteringar
   Det är lätt hänt att man investerar i nya kanaler, dyra verktyg eller rekryteringar som egentligen inte matchar de riktiga behoven. Med en tydlig bild av nuläget kan du navigera rätt och satsa där du får störst effekt för både varumärke och affär.
3. Du skapar motivation och utvecklingsmöjligheter
   Ditt team vill växa och bidra. När medarbetare känner att deras kompetenser tas tillvara och att de får chansen att lära sig nytt, ökar engagemanget markant. Det blir roligare att gå till jobbet när man vet att ens insats gör skillnad.
4. Du positionerar marknadsavdelningen som en affärsstrategisk partner
   Istället för att “bara” vara en utförande funktion kan ni spela en nyckelroll i företagets övergripande strategi. Genom att ha koll på era starka sidor (och vilka förstärkningar ni behöver) blir ni mer relevanta för ledningsgruppen och kan driva nya initiativ tillsammans med exempelvis sälj och produktutveckling.

Vad riskerar du om du inte gör en kartläggning?

• Fortsatt brandkårsarbete: Ni släcker bränder men har svårt att planera för framtiden.
• Outnyttjad potential: Kompetenser och idéer hos dina medarbetare riskerar att aldrig riktigt blomstra.
• Felinvesteringar: Ni spenderar tid och pengar på aktiviteter eller verktyg som inte stödjer ert verkliga mål.
• Högre personalomsättning: Talangfulla kollegor som inte får utvecklas kan bli frustrerade och söka sig vidare.
• Minskat förtroende internt: Blir marknadsavdelningen mest en kostnadspost i ledningens ögon? Då är det hög tid att visa hur ni faktiskt kan påverka affären.

“Det är lätt att bli hemmablind när man sitter mitt i sin egen vardag. En kompetenskartläggning hjälper dig se styrkor, luckor och möjligheter på ett helt nytt sätt,” säger Marie Thorslund.

Steg-för-steg: Så lyckas du med kompetenskartläggningen

1. Inventera nuläget

• Prata med teamet: Hur upplever de arbetsbelastningen? Vilka arbetsuppgifter tar mest tid, och varför?
• Lista kompetenser och resurser: Vilka styrkor har ni in-house, och vad brukar ni ta in externt? Finns det kapaciteter ni kanske inte använder?
• Gå igenom verktyg, system och kanaler: Stödjer de verkligen era mål, eller tar de mer energi än de ger tillbaka?
  
  

2. Formulera det önskade läget

• Hur vill ni jobba om 6–12 månader? Ska ni ha bättre analysförmåga, mer automatisering, eller kanske ett närmare samarbete med sälj?
• Vilken kultur vill ni skapa? Många glömmer att marknadsteamets arbetsklimat påverkar både prestation och trivsel. Vill ni ge mer utrymme för lärande, kreativitet och glädje?
  
  

3. Identifiera gapet

• Vad saknas för att nå ert mål? Är det kunskap i dataanalys, en nyrekrytering av en content-specialist eller kanske kompetensutveckling inom SEO?
• Vem gör vad? Fundera på hur du bäst fördelar ansvar för att täppa igen era största luckor.
  
  

4. Skapa en handlingsplan

• Sätt prioriteringar och tidsramar: Vad är mest akut, och vad kan vänta?
• Avgör vad ni behöver externt vs. internt: Kan ni utbilda befintlig personal? Behöver ni rekrytera eller ta in en konsult?
• Följ upp regelbundet: Boka in checkpoints för att se hur arbetet fortskrider och justera planen efter hand.
  
  

5. Engagera hela organisationen

• Involvera chefer och andra avdelningar: Få deras input om hur de ser på marknadsavdelningen och vad ni kan göra tillsammans.
• Kommunicera förändringarna tydligt: Varför gör ni detta, och vad kan alla förvänta sig framöver?
• Fira små segrar: När ni börjar märka resultat – var noga med att uppmärksamma dem. Det skapar stolthet och momentum.

Vilka resultat kan du förvänta dig?

• Mer tid för strategi och kreativitet: När ni ägnar er åt rätt saker minskar stressen och utrymmet för innovation växer.
• Starkare affärsresultat: Med tydligare mål och bättre fördelning av resurser blir marknad en verklig motor för företagets tillväxt.
• Bättre stämning och engagemang: När människor känner att de har rätt verktyg och rätt kompetens mår de bättre och presterar på topp.
• Förstärkt förtroende från ledningen: En proaktiv och kompetent marknadsfunktion blir en självklar del av företagets strategiska diskussioner.

“När man fyller luckorna i teamet på rätt sätt, får hela marknadsavdelningen ny energi – och det märks inte bara internt, utan även i företagets resultat,” avslutar Marie Thorslund.

Ta klivet

Att ta klivet från reaktiv till proaktiv marknadsavdelning kräver både insikt och handling. En kompetenskartläggning ger dig en konkret bild av var du står idag, vart du vill och hur du ska ta dig dit. Det handlar inte bara om att hitta de rätta kompetenserna, utan också om att skapa en kultur där människor trivs, utvecklas och vågar satsa på nya idéer.

Våga ställa de viktiga frågorna: Vad kan vi sluta göra? Vad behöver vi bli bättre på? Vilka verktyg eller samarbeten skulle göra störst skillnad? När du väl har svaren på plats, är du redo att skapa den där marknadsavdelningen som är allt annat än en “brandkår” – nämligen ett engagerat, framåtblickande och högeffektivt team som verkligen sätter avtryck på företagets framgång.

Nu är det bara att sätta igång. Lycka till!